Con ADAclima il lavoro del tecnico entra in una nuova dimensione tecnologica.
Niente più scartoffie, basta interminabili telefonate con la sede per sapere dove intervenire, eliminati i dubbi sulla disponibilità dei ricambi, l’impegno del tecnico si può finalmente concentrare esclusivamente sull’intervento da effettuare.
Tutto questo grazie alla dotazione di un tablet dove dalla sede il tecnico riceve tutte le informazioni in via telematica e con il quale può comunicare in modo chiaro e veloce con la segreteria, eliminando per sempre fraintendimenti, lungaggini e nervosismi.
Interventi in comodità
Documenti precompilati
La segreteria carica per via telematica la lista degli interventi che il tecnico può consultare sul tablet in dotazione.
La precompilazione in modo chiaro dei documenti con gli adempimenti burocratici (es. i dati catastali) e la possibilità di terminare le compilazioni sul tablet, consente al tecnico un notevole risparmio di tempo e di arrabbiature.
Interventi programmati
La georeferenziazione, funzionalità di base di ADAclima, consente di avere una pianificazione degli interventi ottimale consentendo di localizzare l’indirizzo del cliente e, grazie all’integrazione con Google Maps, di ottenere, direttamente dal tablet, le indicazioni stradali per raggiungerlo con comodità.
Ricambi sotto controllo
Con ADAclima il tecnico può visionare la giacenza del magazzino (centrale e mobili) con conseguente risparmio di tempo per il reperimento dei componenti di ricambio.
Può quindi portare a termine gli interventi aperti nel minor tempo possibile aumentando la propria efficienza ed evitando l’insoddisfazione ma soprattutto l’arrabbiatura dei clienti quando deve loro comunicare che gli manca il ricambio e che deve tornare il giorno successivo.