Abbonarsi ad ADAclima vi consente, oltre ad accedere alle funzionalità avanzate del sistema, di usufruire di una serie di servizi integrati che rendono il lavoro del Centro Assistenza Tecnico più rapido, sicuro ed estremamente efficiente.
L’utente si potrà concentrare sul proprio “core business” e non preoccuparsi più di aggiornamenti applicativi, di inadeguatezza o obsolescenza del suo hardware, di salvataggi dati e documenti; una semplice connessione Internet gli consentirà di lavorare dovunque esso sia senza occorrenza di sw particolari per il collegamento.
ADA: servizi unici e integrati
Supporto e assistenza continua
ADAclima assiste i propri clienti con un servizio di supporto tecnico “on line” organizzato per argomenti e funzionalità supportati da knowledge base e video tutorial e da un Servizio di Help Desk Clienti attivo nelle ore ufficio dal lunedì al venerdì.
Accessibilità
ADAclima è accessibile da tutti i più diffusi browser come Internet Explorer, Firefox, Chrome o con l’ausilio delle specifiche App in dotazione ai tablet dei tecnici.
Continuità di servizio
ADAclima offre ai tecnici la possibilità di consultare le proprie agende di appuntamenti e di registrare le proprie attività anche in modalità offline.
Una funzionalità che garantisce la continuità di servizio, consentendo di lavorare in ogni condizione.
ADAclima inoltre procede all’aggiornamento della piattaforma non appena viene ristabilita la connessione alla rete.
Conservazione sostitutiva
ADAclima, grazie alla Conservazione Sostitutiva, consente a tutti i Centri di Assistenza Tecnica di ottemperare alla validità legale di un documento informatico.
ADAclima è conforme alle regole per la formazione, l’archiviazione e la trasmissione di documenti con strumenti informatici e telematici